いいコミュニケーションが取りにくくなっている今こそ、相手の事情や様子を上手にくみ取る「ちょっとした心くばり」が求められています。

あなたなら、「相手のことを思いやる」気持ちをどんな形で表わしますか？

たとえば――
□この前会ったとき、何を話しましたか
□「相手の好きなもの」を覚えていますか
□「してほしいこと」に、気づいていますか

何も大げさなことでなくてもいいのです。

◇「タブー」の思い込みにしばられていませんか
◇ 案じる気持ち？　大きなお世話？
◇ いつでも、誰にでも「お疲れさま」？
◇「内緒にしておいてくださいね」
◇ 感情は物音に表われるから……

「さりげなく親切な人」がやっている話し方、しぐさ、気持ちの表わし方のコツが満載！

［著者紹介］
岩下宣子（いわした・のりこ）
「現代礼法研究所」主宰。ＮＰＯ法人マナー教育サポート協会理事・相談役。共立女子短期大学卒業。老舗の食品会社勤務の後、全日本作法会の故・内田宗輝氏、小笠原流・故小笠原清信氏などに師事し、礼法を学ぶ。1984年、現代礼法研究所を設立。「岩下宣子のマナー講座」（ＮＰＯ法人マナー教育サポート協会）など、マナーの研修、講演と執筆活動を行なう。心のこもった礼法・話し方の指導に、絶大な定評がある。
著書には『読むだけで心ときめく美人のことば練習帖』 『心が「ほっ」とする小さな気くばり』（以上、三笠書房《王様文庫》）、『図解 マナー以前の社会人常識』『図解 マナー以前の社会人の基本』（講談社+α文庫）『社会人のマナーと言葉づかい』（洋泉社）などがある。
ＮＰＯ法人マナー教育サポート協会・ホームページ　https://e-manners.org